直播
今日共推送 1 场直播内容
11月6日 周五
联系方式

爱游戏意见反馈,第一时间处理

提交问题后我们会主动跟进处理进度,并在解决后向你确认结果。

咨询与建议

画面卡住、声音不同步,可以先换条线路或切到省流,还不行就反馈给我们。

客服电话021-72810036

客服邮箱support@one-igame.com.cn

办公地址上海市 上海市徐汇区智慧园绿地北路583号软件园3号楼11层办公区

客服时间每天8:00-23:00

运营主体上海爱游戏有限公司

这些信息能帮我们更快处理

  • 比赛名称与线路编号
  • 失败时的大致时间
  • 客户端版本或浏览器版本

06Questions

直播观看说明

有没有在公司网络看直播的小技巧?

先用浏览器打开比赛页试试;如果加载慢,可以切到省流画质,减少占用带宽,也记得遵守公司的网络使用规定。

这个网站会不会哪天突然关掉?

不会关停,爱游戏拥有稳定的多节点服务器与持续的技术团队运维,保障所有球迷长期畅快观赛。

比分页面没有技术统计怎么办?

部分比赛的技术统计数据会延迟上线,刷新页面或等几分钟再看就会显示。

刚看球,越位判罚该怎么弄懂?

先看队友传球的那一刻,再看接球队员是否比倒数第二名防守球员更靠近球门;最后留意他有没有参与进攻。

黑屏了,换线路的按钮在哪?

先别急,黑屏多半是当前线路拥挤。播放器右下角有线路切换按钮,点一下换条线路就能恢复。

怎么联系客服?

拨打客服电话 021-72810036,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。